Да не расстраивайтесь. Это все поначалу так злятся. Потом будете самым спокойным человеком, как добрый доктор из психушки. Найдите контакт с ней, самое главное убрать раздражение из отношений. Подлижитесь к ней как-то, едой, комплиментами, а то она со временем вообще в агрессию ударится, а у Вас никаких нервов не хватит. Насчет окна — надо придумать что-то. Сказать, что соседи жаловались на разморозку квартиры, пришел большой штраф. Что сейчас коронавирус, администрация запретила открывать окна. Обычно старшее поколение боится каких-то таких вещей. Можно вплоть до того, что напечатать на бумаге «предписание». Они ж как дети малые. На край снять ручку с окна, либо замотать как-то, сделать так, что окно «сломалось». Терпения Вам и творческих успехов!