Нельзя такое спускать. Она же так и с другими поступает. А если больной один и сам вызвал скорую — за него и постоять некому. Надо было к неё фамилию спросить. А сейчас- у нас раньше скорые по району были в одном месте, а теперь не знаю куда переехали, может, централизованно к них. Я бы на вашем месте нашла время, ради справедливости, и нашла бы где эти скорые и в рабочее время сходила бы там к заведующему. Накатала бы жалобу. Пусть при Вася по описанию этого медика вызывает и разбирайтесь. И письменно все дословно в мелочах изложить о халатном отношении с упором вплоть до угрозы жизни больному. Какую управу на них найти — это надо порыться в интернете.